انطلاقا من رؤية الأمانة العامة لمجلس الشورى لتحقيق الحوكمة والتميز في تقديم الدعم الفعال لمجلس الشورى، فإن الأمانة العامة للمجلس تلتزم بتقديم خدماتها بتميز واستدامة و فاعلية من أجل عمل تشريعي رائد.

وتحقيقًا لذلك يتم من التركيز على التالي:

• الالتزام بتطبيق نظام إدارة الجودة، والذي يتوافق مع متطلبات ISO 9001:2015 ، ونشر ثقافة الجودة لدى الأمانة العامة للمجلس.
  
• الالتزام بتطبيق الأهداف الإستراتيجية من خلال تنفيذ المبادرات، والسعي المتواصل من أجل مخرجات أفضل.
  
• تطوير مهارات موظفي وموظفات الأمانة العامة للمجلس، وتعزيز تكافؤ الفرص.
  
• استغلال فرص التحسين والتطوير الوظيفي بشكل متساو وحيادي.
  
• فهم سياق الأمانة العامة لمجلس الشورى والعوامل الداخلية والخارجية التي تؤثر عليها بغرض تحقيق رضى المستفيد وتطوير آلياته.
  
• تطوير إجراءات العمل من خلال تبسيط الإجراءات.
  
• ​إنجاز العمل بدقة وفي الوقت المحدد.
  

​